USPEŠNOST UVAJANJA SISTEMA 20 KLJUČEV V PODJETJU STEKLARNA HRASTNIK D.D.Medvešek, Andraž (Avtor) Kern, Tomaž (Mentor) uspešnostučinkovitostprenova poslovnih procesovuvajanje sistema 20 ključevV negotovih razmerah v poslovnem svetu vlada med podjetji neprestana borba za obstanek in za obvladovanje tržnega deleža. Podjetja so prisiljena, da se neprestano prilagajo razmeram na trgu in venomer iščejo nove rešitve. Poznani so različni pristopi celovitega izboljševanja procesov, s katerimi bi podjetja dosegla konkurenčnost, višjo produktivnost ter si zagotovila obstoj in varen razvoj na globalnem trgu. Eden izmed pristopov celovitega izboljševanja procesov je tudi sistem 20 ključev, saj temelji na prestrukturiranju 20 področij, ki so ključnega pomena v podjetju. Glavni problem pri uvajanju sistema 20 ključev in tudi bistvo našega raziskovanja se pojavi pri ovrednotenju uspešnosti uvajanja, saj se glede na obsežnost sistema rezultati pokažejo šele čez določen čas, pri nekaterih ključih pa izboljšave sploh ne moremo empirično meriti. V našem primeru bomo uspešnost merili s podatki o dejanskem napredku podjetja na posameznem ključu in s pomočjo statistične analize anketnega vprašalnika s programom SPSS. Z anketnim vprašalnikom smo merili stopnjo spremembe, kot jo zaznajo zaposleni, ki je posledica uvajanja sistema 20 ključev v podjetju in smo tako določili uspešnost opazovanega pristopa prenove. Glede na rezultate statistične analize anketnega vprašalnika pridemo do spoznanja, da so zaposleni v podjetju Steklarna Hrastnik d.d. dobro sprejeli uvajanje sistema 20 ključev, večina ga podpira in od uvajanja sistema 20 ključev pričakuje lastne koristi. Iz dejanskega napredka podjetja na posameznih ključih in visoke stopnje spremembe, kot so jo zaznali zaposleni, lahko povzamemo, da je uvajanje sistema 20 ključev v podjetju Steklarna Hrastnik d.d. uspešno. Ob vsem tem se je potrebno zavedati, da se vsako podjetje glede na lastne zmožnosti in cilje odloči, kako hitro in do katere stopnje bo sistem 20 ključev uvajalo, saj je dosega najvišjih nivojev v praksi za podjetja težko dosegljiva.20092009-05-30 17:54:53Diplomsko delo10652sl