NADZOR POSLOVNIH AKTIVNOSTI V INFORMACIJSKIH SISTEMIHGjerkeš, Aleš (Avtor) Jurič, Matjaž Branko (Mentor) Brumen, Boštjan (Komentor) nadzor poslovnih aktivnostiSOABAMključni kazalniki poslovanjaNa poslovno uspešnost v podjetju vpliva mnogo različnih dogodkov. Za tiste, ki v glavnem vplivajo na poslovno uspešnost ponavadi vemo. Velikokrat pa vplivajo ravno tisti dogodki, za katere tega nismo predvidevali. V pomoč pri analiziranju poslovnih procesov in izboljševanju poslovne uspešnosti so rešitve za nadzor poslovnih aktivnosti (BAM). Diplomsko delo predstavlja delovanje in uporabo BAM rešitev. Opisali smo delovanje nadzornega modela in možnih meritev, ki jih lahko z njim merimo. BAM rešitve pridobivajo podatke s pomočjo spletnih storitev. Zato smo na kratko opisali storitveno usmerjeno arhitekturo SOA, vlogo BAM v SOA in življenjski cikel razvoja nadzornega modela. Pregledali smo pomembnejše BAM rešitve na tržišču. Eno od teh smo tudi uporabili za izdelavo praktičnega primera in sicer IBM Business Monitor. Izdelali smo nadzorni model, za katerega smo definirali metrike, ključne kazalnike uspešnosti (KPI) in ostale meritve. Temu sledi pošiljanje testnih dogodkov, zagon ter testiranje nadzornega modela. Diplomsko delo se zaključi s prikazom delovanja in pregledom rezultatov nadzornega modela na pregledni plošči. V sklepu smo podali ugotovitve nadzora poslovnih aktivnosti glede na nadzorni model.[A. Gjerkeš]20092009-09-14 12:00:16Diplomsko delo11719sl