VLOGA OPERATIVNEGA MANAGEMENTA PRI RAZVOJU TURISTIČNE AGENCIJE ANGELA SHANLEY ASSOCIATESŽibert, Tanja (Avtor) Florjančič, Jože (Mentor) • management • nadzor • operativni management • odločanje • organiziranje • upravljanjeZa podjetje Angela Shanley Associates Ltd lahko rečemo, da je v zadnjem obdobju uspešno in ima primerno vizijo nadaljnjega razvoja. Podjetje ima v zvezi z organiziranostjo poslovanja optimalne rešitve in pravilne odločitve pri kratkoročnem kot tudi dolgoročnem razvoju. Strokovna usposobljenost je na primerni ravni, kar vse vpliva na doseganje postavljenih ciljev. Diplomska naloga obravnava vlogo in pomen operativnega managementa pri vodenju in upravljanju podjetja. Ključni kader v podjetju so operativni managerji in predstavljajo kar 70% vse managerske funkcije. Naloga je razdeljena na dva dela. V teoretičnem delu smo prikazali značilnosti in pomen operativnega managementa. Spoznanje, da je operativni kader v podjetju odločilnega pomena za razvoj zato smo v nalogi tej problematiki posvetili glavni del ter z izpeljano raziskavo interpretirali dobljene rezultate. Rečemo lahko, da naloga daje odgovore na vrsto vprašanj in tudi prikazuje potrebo po boljših usmeritvah na področjih vodenja in upravljanja. Zaključimo lahko, da brez ustrezno usposobljenega in motiviranega operativnega kadra ni pomembnih rezultatov pri uresničitvi zastavljenih ciljev.20092009-09-28 07:18:07Diplomsko delo11972sl