UVAJANJE SISTEMA KAKOVOSTI POSLOVANJA PO STANDARDU ISO 9001:2000 V PODJETJU ENERGA D.O.O.Janič, Tina Jakopina (Avtor) Uršič, Duško (Mentor) kakovostsistem vodenja kakovostiISO 9001:2000Energa d.o.o.Za obstoj podjetja na globalnem trgu mora le-to dosegati kakovost na vseh področjih poslovanja. Kakovost pa mora biti usmerjena na trg, saj jo določajo kupci. Za doseganje kakovosti si podjetja pomagajo s standardi kakovosti, med katerimi je tudi ISO 9001:2000. Namen diplomskega dela je predstaviti možnosti uvajanja standarda kakovosti ISO 9001:2000 v podjetje Energa d.o.o.. V nalogi sem predstavila podjetje, njegovo organizacijsko zgradbo ter glavne procese. Stanje podjetja sem primerjala z zahtevami standarda in predlagala ukrepe, ki bi zadostovali zahtevam standarda. Ob uvedbi standarda bi podjetje lahko doseglo večjo odgovornost in zavezanost zaposlenih, boljšo izrabo virov, večjo doslednost storitev, manj odpadkov zaradi napak na storitvah, širše tržne možnosti, nenehno izboljševanje kakovosti in ne nazadnje večji dobiček. Seveda pa je ob uvedbi standarda podjetje izpostavljeno določenim pastem, kot so pomanjkanje časa pri uvajanju standarda, izbira zunanjih sodelavcev, napačna interpretacija standarda, ne sprejemanja kakovosti poslovanja s strani zaposlenih in povečan obseg dokumentacije podjetja. A kljub temu več stvari govori v prid standardu.[T. J. Janič]20112011-05-24 11:38:54Diplomsko delo18668sl