ANALIZA ZADOVOLJSTVA ZAPOSLENIH V GORENJSKIH LEKARNAHSipić, Amela (Avtor) Bernik, Mojca (Mentor) Organizacijska klimamotivacijazadovoljstvo zaposlenihabsentizemfluktuacija. V sodobni družbi predstavlja človeško delovanje najpomembnejši dejavnik gospodarskega razvoja in poslovanja vsakega podjetja. Glede na to, da večino dneva preživimo na delovnem mestu, je še toliko bolj pomembno, kako se počutimo v delovnem okolju, kako se razumemo s sodelavci in vodstvom ter predvsem, koliko sebe smo pripravljeni žrtvovati na delovnem mestu za doseganje višjih ciljev in boljših rezultatov podjetja. Diplomska naloga je razdeljena na dva sklopa. V teoretičnem delu smo razložili pojme, vezane na zadovoljstvo zaposlenih, ki so pripomogli k lažjemu razumevanju raziskovalnega dela. Opredelili smo pojem, preučevanje, merjenje in spreminjanje organizacijske klime v organizaciji. Na osnovi tega smo v nadaljevanju predstavili vpliv organizacijske klime na zadovoljstvo zaposlenih. V nadaljevanju smo opredelili zadovoljstvo zaposlenih, dejavnike, ki vplivajo na zadovoljstvo zaposlenih ter metode merjenja zadovoljstva zaposlenih. Predstavili smo tudi odnos med zadovoljstvom zaposlenih in motivacijo. Podrobno smo tudi razčlenili, po raziskavah sodeč, najpomembnejše in za zadovoljstvo z delom ključne lastnosti delovnega mesta. Preučili smo tudi primere raziskav različnih podjetji, do kakšnih rezultatov so prišli ter kakšne ukrepe so uvedli. Izpostavili smo tudi absentizem in fluktuacijo kot posledici nezadovoljstva. Drugi del diplomske naloge je namenjen spoznavanju javnega zavoda Gorenjske lekarne. Posega v zgodovino organizacije, predstavitev lekarniške dejavnosti ter kadrovsko strukturo podjetja. V nadaljevanju diplomske naloge je predstavljena raziskava zadovoljstva zaposlenih v Gorenjskih lekarnah. Raziskava je bila opravljena s pomočjo anketnega vprašalnika. Na podlagi dobljenih rezultatov smo ugotovili, da so zaposleni nezadovoljni s plačo, nagrajevanjem ter napredovanjem. V zaključku so podani predlogi za različne aktivnosti, ki bodo omogočile doseganje učinkovitejšega dela na področju ravnanja z ljudmi ter bodo vzpodbuda za naprej. 20112011-06-02 14:53:17Diplomsko delo18814sl