ČUSTVENA INTELIGENCA MANAGERJEVKosi, Monika (Avtor) Šarotar Žižek, Simona (Mentor) managementmanagerčustvačustvena inteligencasposobnosti čustvene inteligence.Izraz čustvena inteligenca (EI ali EQ) je prišel v rabo v zadnjem desetletju. Kritiki ta pojem označujejo kot modno kaprico, vendar danes vedno več ljudi ugotavlja, da samo splošna inteligenca ne odloča več o poklicnem uspehu, niti o zadovoljstvu v življenju. Čustveni inteligenci se v zadnjem času posveča vedno več pozornosti. Nekateri so celo mnenja, da je pomembnejša od inteligenčnega količnika (IQ). Za uspešno organizacijo in vodenje je potrebno veliko več kot le »sive celice«, še posebej pri reševanju problemov s katerimi se srečujejo zaposleni. Čustveno inteligenco sestavlja sposobnosti kot so: samonadzor, samozavedanje, motivacija, empatija in družbene veščine. Tako je pri managerjih zelo pomembno, da zraven managerskega znanja kot je: načrtovanje, organiziranje, usmerjanje, nadzorovanje in vodenje, obvlada tudi čustveno inteligenčne sposobnosti. Podjetja so pri zaposlovanju novih managerjev vedno bolj pozorna tudi na te sposobnosti, saj se zavedajo, da bo organizacija s takšnimi managerji bolj uspešna. Kljub temu, da nekateri niso dovolj čustveno inteligentni, pa se lahko teh sposobnosti naučijo. V teoretičnem delu diplomskega seminarja, smo opisali management in njegove funkcije, managerja ter potrebna znanja, opredelili čustveno inteligenco in čustveno inteligenco managerja. V empiričnem delu smo prikazali rezultate raziskave čustvene inteligence managerjev podjetja Ledinek, v katerem imajo tri managerje. Vprašalnik so sestavljale trditve o mišljenju managerjev, njihovi čustveni inteligenci in njihovi skrbi za sodelavce. Po analiziranih rezultatih smo ugotovili, da so managerji podjetja Ledinek čustveno inteligentni, njihova skrb za sodelavce pa je velika. Na podlagi nekaterih odgovorov smo prišli do sklepa, da bi kljub temu lahko povečali svojo čustveno inteligentnost, predvsem mlajša managerja. [M. Kosi]20122011-09-06 00:22:45Delo diplomskega seminarja/zaključno seminarsko delo/naloga19990sl