Teorija skrbi in komunikacija v timu zdravstvene negeMaček, Stanislava (Avtor) Pajnkihar, Majda (Mentor) Štiglic, Gregor (Komentor) medicinska sestratim zdravstvene negekomunikacijaodnosskrbTeoretično izhodišče. V magistrskem delu smo predstavili komunikacijo in medosebne odnose v timu zdravstvene nege. Prav tako smo opisali teorijo skrbi po Kristen M. Swanson in njen vpliv na odnose med zaposlenimi. Metodologija raziskovanja. Uporabljena je bila kvantitativna metodologija raziskovanja. Podatke smo zbrali s pomočjo delno strukturiranega vprašalnika. V raziskavo je bilo vključenih 80 članov tima zdravstvene nege, ki je potekala v dveh zdravstvenih domovih. Rezultati ankete smo obdelali s pomočjo računalniških programov Microsoft Office Word 2010 in Microsoft Office Excel 2010 ter PASW Statistics 18. Rezultati raziskave. Rezultati ankete so pokazali, da so anketiranci (51 %) zadovoljni s komunikacijo in z medosebnimi odnosi v njihovi delovni ustanovi ter da 65 % anketirancev meni, da je slaba komunikacija med člani negovalnega tima glavni vzrok za neuspešno timsko delo. Prav tako so rezultati ankete pokazali, da pogosteje prihaja do nerazumevanja med medicinskimi sestrami in zdravstvenimi tehniki/tehniki zdravstvene nege, kot pa samo med medicinskimi sestrami. Ugotovili smo tudi, da medicinske sestre pogosteje dajejo navodila ali poučujejo ostale sodelavce v negovalnem timu, kot pa zdravstveni tehniki/tehniki zdravstvene nege (p = 0,006). Za kakovostno zdravstveno nego je skrb bistvenega pomena. Skupaj z zaupanjem in s komunikacijo pa tvorijo pozitiven odnos v timu zdravstvene nege. Sklep. Iz raziskave je razvidno, da je komunikacija bistvenega pomena za učinkovito in kakovostno timsko delo, saj vpliva tako na posameznika kot tudi na medosebne odnose z ostalimi zaposlenimi. Kljub težavam, s katerimi se spopada današnje zdravstvo, so zaposleni še vedno zadovoljni s komunikacijo in z medosebnimi odnosi v njihovi delovni organizaciji. Prav tako se zaposleni zavedajo, da je skrb osrednji element zdravstvene nege, ki vpliva tako na komunikacijo kot posledično tudi na odnose. [S. Maček]20112011-12-15 07:13:33Magistrsko delo/naloga21674sl