TRENIRANJE NA DELOVNEM MESTU V PODJETJU MERCATOR, D.D.Penko, Darinka (Avtor) Vukovič, Goran (Mentor) izobraževanjeusposabljanjeizpopolnjevanjeznanjeTemeljne značilnosti današnjega časa so nenehne spremembe in vedno hitrejši razvoj. Podjetja, ki le sledijo oziroma poskušajo s posnemanjem slediti razvoju, so dolgoročno obsojena na neuspeh. Znanje ima vedno večji pomen in omogoča posamezniku ter podjetju oceniti nove situacije in obvladovati spremembe. Podjetja, ki vlagajo v znanje in usposobljenost zaposlenih, se zavedajo, da bodo le tako uspešna in bo to njihova konkurenčna prednost pred ostalimi. Diplomsko delo je sestavljeno iz teoretičnega in raziskovalnega dela. V teoretičnih osnovah smo predstavili znanje in treniranje kot obliko prenosa znanja. V raziskovalnem delu smo predstavili Mercator, njegovo dejavnost in vizijo. Predstavili smo organiziranje trenerske mreže. Za ugotovitev stanja na področju delovanja trenerske mreže smo opravili anketo. Vprašalnike smo razdelili vodjem Mercatorjevih centrov, poslovodjem prodajaln in trenerjem. Zanimalo nas je, ali je trenerska mreža učinkovit in dober način prenašanja znanja na prodajalce, ali trenerji prispevajo k razvoju storilnosti in ali so udeleženci po končanem individualnem treniranju usposobljeni za samostojno delo. Cilj raziskave je bil vpogled v stanje trenerske mreže, opozoriti na morebitne pomanjkljivosti ter predlagati izboljšave za večjo učinkovitost trenerske mreže. 20122012-03-12 18:35:32Diplomsko delo22327sl