E-UPRAVA V SLOVENIJI V PRIMERJAVI Z EVROPSKO UNIJO IN ZDAErjavec, Staša (Avtor) Sternad, Simona (Mentor) javna upravaelektronsko poslovanjeelektronska upravaSlovenijaEUZDAprimerjava e-upravRazvoj novih informacijsko-komunikacijskih tehnologij je dodobra zaznamoval današnji svet. Spremembe je bilo mogoče čutiti tudi v javni upravi, kjer so se pričeli premiki v smeri kvalitetnejše javne uprave, ki je eden temeljnih dejavnikov za konkurenčnost gospodarstva. E-uprava spreminja postopke poslovanja uprave z uporabo interneta, kar odpravlja uradne ure in čakanje v vrstah. Namen e-uprave je nuditi večjo preglednost nad storitvami, nižanje stroškov, skrajšanje časa izvajanja procesov, povečanje zadovoljstva uporabnikov in omogočanje enostavnejše in kakovostnejše izmenjave informacij z zmanjšanjem napak prek izključitve človeškega faktorja. Vendar sta elektronska nepismenost in nezaupanje v varnost teh storitev še vedno dva glavna razloga za slabo uporabo storitev e-uprave. Seveda lahko z leti pričakujemo porast uporabe storitev e-uprave, saj mlajše generacije odraščajo ob razvoju nove tehnologije, ki omogoča takojšen dostop do potrebnih informacij in lahko pričakujemo, da bodo v prihodnosti uporabniki dostopali do spletnih portalov kar preko dlančnikov, pametnih telefonov, interaktivne televizije, tabličnih računalnikov in drugih tehnoloških novosti. Interes za uporabo storitev e-uprave bi lahko povečali tudi z boljšo in bolj ciljno promocijo teh storitev. Za povečanje zavedanja o e-upravi pri starejših bi lahko uporabili bolj klasične načine in sicer prek letakov, v časopisih, na radiu in televiziji, mlajše pa bi o storitvah e-uprave lahko seznanjali prek družabnih omrežij (na primer Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn in ostali) in s simboličnimi nagradnimi igrami na teh omrežjih. [S. Erjavec]20122012-04-24 15:57:38Delo diplomskega seminarja/zaključno seminarsko delo/naloga22807sl