OPTIMALNA ORGANIZIRANOST PROCESA IZDAJE ZDRAVIL V SPLOŠNI BOLNIŠNICI CELJEFrece, Suzana (Avtor) Kovač, Jurij (Mentor) organizacijaproceskakovoststandardzadovoljstvoV času, v katerem se nahajamo, se poslovni svet vse bolj posveča dosežkom na najprimernejši način, ki nas pripelje do začrtanih ciljev. Cilje lahko dosežemo s primerno organizacijo, ki naj bo procesno naravnana. Vse več pozornosti, glede organiziranja procesov, podjetja posvečajo izboljšavam procesov. To nas privede do kakovostnejših izdelkov oz. storitev, s tem pa podjetje postaja konkurenčno. Z vpeljevanjem ISO standarda 9001:2008, zagotavljamo kakovost dela, izdelka oz. storitve ter zadovoljstvo strank. Podjetja se za uporabo standardov odločajo samostojno in prostovoljno in v njih iščejo različne načine in rešitve, ki bi podjetju pomagale do večje uspešnosti podjetja na trgu. Tudi kakovost zdravstvenih storitev postaja vse bolj pomembna, saj lahko s kakovostnimi storitvami dosežemo zadovoljstvo pacientov, ki so primarna skrb vsake zdravstvene ustanove. 20122012-05-24 18:41:41Diplomsko delo23174sl