Prenova procesa razporejanja presojevalcev s poudarkom na zniževanju stroškovTumpej, Andrej (Avtor) Kern, Tomaž (Mentor) - prenova procesa - informacijska podpora - logistikaV pričujoči magistrski nalogi je obravnavana problematika razporejanja presojevalcev, ki v imenu in za račun podjetja Bureau Veritas izvajajo presoje skladnosti z zahtevami standardov ISO. Pri izvajanju presoj nastajajo potni stroški, ki so v nekaterih primerih lahko zelo visoki. Obvladovanje potnih stroškov postaja iz dneva v dan pomembnejše, saj vplivajo tako na konkurenčnost Bureau Veritasa (v primeru, da stroške plača naročnik presoje) kot na finančne rezultate (v primeru, da stroške plača Bureau Veritas). Osnovni pristop pri izdelavi magistrske naloge je bil študij literature, povezane s prenovo poslovnih procesov in vsebin sorodnih razporejanju in planiranju, na primer poslovna logistika. Pri opisovanju teoretičnih izhodišč sem uporabil metodo analize za razčlenitev pridobljenih spoznanj, metodo komparacije za primerjavo različnih virov in pogledov, metodo sinteze za združevanje oziroma izdelava izvlečkov in zaključkov ter metodo deskripcije za opisovanje doseženaga stanja in predlogov za izboljšanje stanja. V aplikativnem delu naloge je predstavljen konkreten primer razporejanja presojevalcev, najprej na obstoječi način, nato pa še na prenovljeni način. Uporabljeni podatki o številu in obsegu presoj, prevoženih kilometrih in potnih stroških se nanašajo na leta 2008, 2009 in 2010. Zmanjševanja potnih stroškov smo se lotili tako, da smo najprej zapisali primeren algoritem, nato smo pripravili vse potrebne podatke, na koncu pa smo napisali še program za razporejanje presojevalcev, v katerega smo vgradili vse omejitva, ki jih moramo pri razporejanju upoštevati. Izvedena je bila simulacija razporejanja, nato smo dobljene podatke primerjali s konkretnimi podatki za obravnavano obdobje. Dobljeni rezultati so zelo vzpodbudni, dobljene rešitve pa bi bilo možno posplošiti in jih aplicirati tudi na druga podobna področja dela. 20122012-07-09 21:24:05Magistrsko delo36902sl