<?xml version="1.0"?>
<rdf:RDF xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"><rdf:Description rdf:about="https://dk.um.si/IzpisGradiva.php?id=37086"><dc:title>ADMINISTRACIJA SISTEMOV ZA UPRAVLJANJE ODNOSOV S STRANKAMI</dc:title><dc:creator>Perc,	Boštjan	(Avtor)
	</dc:creator><dc:creator>Korže,	Danilo	(Mentor)
	</dc:creator><dc:subject>upravljanje odnosov s strankami</dc:subject><dc:subject>CRM</dc:subject><dc:subject>sistem CRM</dc:subject><dc:description>V diplomskem delu je predstavljen pojem sistem za upravljanje odnosov s strankami, konkurenca na tem področju, namen in cilj sistema CRM. V nadaljevanju dela se osredotočamo na administracijo sistema in delo administratorja, ki obsega vzdrževanje, namestitev in integracijo sistema. Sledi predstavitev odgovornosti administratorja, kot so upravljanje sistema ter delo s podatki in uporabniki, in sicer z namenom, da delo v podjetju poteka nemoteno. V diplomsko delo je vključena tudi izkušnja, ki smo jo pridobili s praktičnim delom administratorja sistema za upravljanje odnosov s strankami.            </dc:description><dc:publisher>[B. Perc]</dc:publisher><dc:date>2012</dc:date><dc:date>2012-08-08 23:05:18</dc:date><dc:type>Diplomsko delo/naloga</dc:type><dc:identifier>37086</dc:identifier><dc:language>sl</dc:language></rdf:Description></rdf:RDF>