Zadovoljstvo stanovalcev in svojcev z zdravstveno oskrbo v domu starejšihHorvat, Tanja (Avtor) Ribič, Tatjana (Mentor) Lahe, Milica (Komentor) starostnikzdravstvena oskrbazadovoljstvosvojciinstitucionalno varstvoS podaljševanjem življenjske dobe se vedno vec starostnikov oz. njihovih svojcev odloca za institucionalno varstvo. Glavni vzrok za to je prisotnost kronicnih bolezni, kar vodi v poslabšanje zdravstvenega stanja starostnika. V diplomskem delu smo predstavili bivanje starostnikov v institucionalnem varstvu ter ugotavljali, ali so stanovalci in njihovi svojci zadovoljni v domu starejših. Metodologija raziskovanja. Raziskava je temeljila na osnovi kvantitativne metodologije. Podatke smo zbrali s pomocjo anketnega vprašalnika za stanovalce in za svojce s 17 vprašanji odprtega tipa. Rezultati raziskave. Ugotovili smo, da je vecina stanovalcev in svojcev zadovoljnih, tako z delom kakor z odnosom in komunikacijo negovalnega osebja. Vec kot polovica stanovalcev je zadovoljnih tudi z osebnim zdravnikom, medtem ko so svojci izražali nezadovoljstvo z osebnim zdravnikom. Sklep. Zadovoljstvo z osebnim zdravnikom je za vsakega posameznika zelo pomembno, še posebej pa za starostnika, pri katerem je število obiskov toliko pogostejše. Tudi svojci imajo pomembno vlogo pri tem, saj so prav oni mnogokrat tisti, ki jih zanima dejansko zdravstveno stanje. Kakor zadovoljstvo z osebnim zdravnikom tako je tudi dobra komunikacija tako med stanovalci, svojci in osebjem eden izmed najpomembnejših dejavnikov, ki vplivajo na zadovoljstvo. [T. Horvat]20122012-09-01 10:32:05Diplomsko delo37479sl