KONKURENČNOST TUŠMOBILA D.O.O. NA SLOVENSKEM TRGU PONUDNIKOV MOBILNE TELEFONIJEBergant, Veronika (Avtor) Novak, Aleš (Mentor) mobilni operateruporabniktrg mobilne telefonijekonkurenčnostcene mobilnih storitevMobilne komunikacije so na slovenskem trgu relativno mlada panoga. Kljub temu da so pri nas komaj dobri dve desetletji, se je število ponudnikov v tem času zelo povečalo. Povečalo se ni samo število ponudnikov, temveč se drastično dviguje tudi število uporabnikov mobilne telefonije, skupaj z njihovimi zahtevami po inovacijah. Prvi ponudniki mobilne telefonije so v začetku ponujali samo pogovore po mobilnem telefonu, sedaj pa ponujajo že pošiljanje sporočil, prenos podatkov, mobilni dostop storitev na internetu in podobno. Včasih je mobilni telefon predstavljal luksuzni pripomoček, danes pa je nepogrešljiv. Tako mlajši kot starejši si ne predstavljamo življenja brez mobilnega telefona – postal je del življenja skoraj vsakega državljana. Na slovenskem trgu je zaslediti vedno več ponudnikov mobilne telefonije, le-ti ponujajo različne storitve po različnih cenah. V empiričnem delu diplomske naloge smo raziskovali konkurenco mobilnih operaterjev na našem trgu. Podrobno smo pregledali ponudbe posameznih operaterjev. Predvideli smo, kateri paket bi bil cenovno in ponudbeno najbolj primeren za tipičnega predstavnika uporabnikov. V nadaljevanju smo z anketo primerjali uporabo in namembnost uporabe mobilnih telefonov pri posameznih uporabnikih, s čimer smo pridobili povratno informacijo o mnenju uporabnikov mobilne telefonije. Glavni namen naše naloge je ugotoviti, kateri ponudnik ponuja najcenejše storitve in kakšno je mnenje uporabnikov. 20122012-09-03 13:59:27Diplomsko delo37532sl