STROŠKOVNI VIDIKI UPORABE SPLETNEGA BANČNIŠTVA ZA PREBIVALSTVO - PRIMERI IZBRANIH BANK V SLOVENIJIKocbek, Sašo (Avtor) Bobek, Samo (Mentor) elektronsko bančništvospletno bančništvostroški spletnega bančništvaprovizije spletnega bančništvasodobne bančne potivarnost spletnega bančništva.Položnice so danes neizogibne, česar se zavedajo tudi občani, obstajajo pa različne možnosti poravnave le-teh. Vsaka ustanova pa naj si gre za banko, hranilnico ali pošto od uporabnika zahteva provizijo za opravljeno storitev in glede na trenutne gospodarske razmere občani venomer iščejo načine kako privarčevati dodaten evro. Zaradi tega smo se odločili, da naredimo primerjavo provizij za plačila izvedena na treh največjih bankah v Sloveniji in dveh tujih s poudarkom na spletnem bančništvu. V diplomskem delu smo zaradi razjasnitve pojmov in razvoja storitve najprej opisali elektronsko poslovanje in elektronsko bančništvo, kjer smo na kratko povzeli njuno zgodovino in razvoj. V nadaljevanju je sledil opis razvoja strategij, oblik in delovanja elektronskega bančništva, kasneje pa še kratek opis elektronskih bančnih storitev današnjega časa. V naslednjem sklopu smo razjasnili kaj sploh storitev spletnega bančništva uporabnikom ponuja, ter opisali kdo so njeni uporabniki. V nadaljevanju so opisane še prednosti in slabosti uporabe storitve, tako za uporabnike kot tudi za banke, ter seveda varnostne komponente, ki so sestavni del spletnega bančništva. Osrednji del diplomske naloge prikazuje stroškovni vidik spletnega bančništva za prebivalstvo, kjer so v začetku predstavljene analizirane banke, ter opisane storitve, ki jih spletno bančništvo v izbrani banki omogoča. V nadaljevanju je narejena primerjava stroškov uporabe spletnega bančništva za fizične osebe, kjer je primerjava narejena najprej za odprtje osebnega računa in z njim povezani stroški, na to aktivacija spletnega bančništva in z njim povezani stroški, ter na koncu še primerjava provizij za plačila izvedena na bančnem okencu, bančnem avtomatu, ter spletnem bančništvu. Kot zaključek smo naredili še izračun stroškov bančništva v prvem letu uporabe za povprečno družino. [S. Kocbek]20122012-09-12 19:32:12Diplomsko delo37911sl