RAZISKAVA UPORABNIKOV PAMETNIH TELEFONOV V SLOVENIJIMatečko, Janez (Avtor) Iršič, Matjaž (Mentor) uporabnikraziskavapametni telefonvedenjesegmentacijapozicioniranjeV diplomskem delu se ukvarjamo z raziskavo uporabnikov pametnih telefonov v Sloveniji. V prvem, teoretičnem delu, predstavljamo teoretično podlago, potrebno za razumevanje področja raziskave uporabnikov, ter opisujemo različne dejavnike, ki vplivajo na obnašanje uporabnikov, ki so vir našega interesa. Opisujemo, kako lahko tržnik s pomočjo raziskave uporabnika pride do podatkov o percepciji, segmentaciji, pozicioniranju ter tako uporabi znanje o uporabnikov kot osnovo za uporabo primerne tržne strategije oz. tržnega spleta. Prav tako smo podali teoretično podlago vedenja uporabnikov od samega procesa odločanja, vrste strank, dejavnikov, ki vplivajo na nakupno odločitev, ter motivacijo in vpletenost, ki so orodja, ki jih mora tržnik med raziskavo uporabnikov uporabiti, da bi pridobil čim bolj polne informacije o predmetu raziskovanja. V drugem, praktičnem delu, smo na primeru lastne spletne ankete pridobili podatke o uporabniku pametnega telefona v Sloveniji, predstavili namen, cilje, metode dela ter predpostavke oz. omejitve ter hipoteze. Nato smo pridobljene rezultate opisno ter grafično predstavili ter potrdili oz. ovrgli podane hipoteze ter navedli lastno mnenje oz. predloge. [J. Matečko]20122012-11-14 22:43:34Diplomsko delo38975sl