VREDNOTENJE KORPORACIJSKE BLAGOVNE ZNAMKE PODJETJA GOST D.O.O.Ternovšek, Alenka (Avtor) Završnik, Bruno (Mentor) Korporacijska blagovna znamkavrednotenje korporacijske blagovne znamkearhitektura blagovne znamkeposlovodenje blagovne znamkeGostd. o. o.Podjetja morajo v odnose s svojimi potrošniki vložiti veliko več kot nekoč. Ni več dovolj samo obstajati ter kvalitetno izvajati svojo ponudbo, temveč so vedno bolj pomembne tudi druge aktivnosti. Potrebno je namreč poskrbeti tudi za čustvene potrebe potrošnika. Podjetje se mora tudi aktivno vključevati v družbo. To lahko doseže z donacijami, štipendiranjem, z ekološko ozaveščenostjo ter z zaposlenimi. Ti predstavljajo za podjetje vedno večjo dobrino, ki jo je potrebno negovati. Da lahko podjetje vzpostavi kakovostne odnose z vsemi deležniki, pa mora oblikovati korporacijsko blagovno znamko. Korporacijska blagovna znamka podjetju prinaša poenotenje vrednot, kulturo imidža ter usklajenost informacij, ki jih posredujejo okolici. Podjetje Gost, d.o.o. ,se ukvarja z nudenjem gostinskih in hotelirskih storitev. Je hčerinsko podjetje Premogovnika Velenje, d. d. Gost, d. o. o., trenutno vodi in upravlja z osmimi gostinskimi obrati ter z dvema hoteloma na elitnih lokacijah na slovenski obali. V diplomskem delu smo želeli izpostaviti pomembnost oblikovanja korporacijske blagovne znamke ter pridobiti informacije o podjetju Gost, d. o. o., ugotoviti nivo prepoznavnosti korporacijske blagovne znamke v ožji in širši okolici, oceniti njeno uspešnost pri uresničevanju ciljev podjetja ter preveriti, kakšne so storitve za podporo korporacijski blagovni znamki. [A. Ternovšek]20132013-02-02 09:32:27Diplomsko delo39581sl