VPLIV DELOVNEGA OKOLJA NA ZADOVOLJSTVO IN USPEŠNOST ZAPOSLENIH V TRGOVINI ŠARMOršoš, Petra (Avtor) Miglič, Gozdana (Mentor) delovno okoljezadovoljstvo zaposlenihuspešnost zaposlenihV diplomskem delu smo predstavili raziskavo, ki je bila izvedena v trgovini Šarm. Njen namen je bil ugotoviti, kako delovno okolje vpliva na uspešnost in zadovoljstvo zaposlenih pri delu, ki ga opravljajo, kaj zaposlene motivira, da so pri delu bolj uspešni, ter kaj jim povzroča nezadovoljstvo pri delu. Teoretični del obsega predstavitev posameznih dimenzij: delovnega okolja, plač, nagrajevanja, možnosti napredovanja, medsebojnih odnosov, ki vladajo v organizaciji, uspešnosti zaposlenih, zadovoljstva zaposlenih, odnosov z nadrejenimi in motivacije za delo. Izvedena je bila anketna raziskava, v kateri je bilo ugotovljeno, da so zaposleni v trgovini Šarm zadovoljni in uspešni pri opravljanju svojega dela, potrebne pa so manjše spremembe, da bo zadovoljstvo še večje. Nezadovoljstvo se izraža na področju medsebojnih odnosov, reševanju konfliktov, izobraževanja, ustreznosti sanitarij, plač ter plačila nadur in dodatnih ugodnosti. Raziskava je pokazala, da je potrebno uvesti več delovnih sestankov, na katerih vodstvo seznani delavce s pravili, spremembami in dogajanji v podjetju, ter da je potrebno hitreje reševati težave in konflikte. 20132013-03-09 20:33:33Diplomsko delo39851sl