<?xml version="1.0"?>
<rdf:RDF xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"><rdf:Description rdf:about="https://dk.um.si/IzpisGradiva.php?id=41411"><dc:title>ZADOVOLJSTVO STRANK V TRGOVINI INTIMISSIMI MERCATOR CENTER ŠIŠKA</dc:title><dc:creator>Loboda,	Špela	(Avtor)
	</dc:creator><dc:creator>Vukovič,	Goran	(Mentor)
	</dc:creator><dc:subject>stranka / potrošnik</dc:subject><dc:subject>pričakovanja</dc:subject><dc:subject>zadovoljstvo</dc:subject><dc:subject>zvestoba</dc:subject><dc:subject>merjenje zadovoljstva</dc:subject><dc:description>V diplomski nalogi smo predstavili zadovoljstvo potrošnikov, na primeru trgovine Intimissimi Mercator center Šiška. Podjetja se v današnjih časih še posebej potrudijo za potrošnikovo zadovoljstvo, saj je veliko lažje in ceneje ohranjati obstoječe potrošnike, kot pridobivanje novih.
V empiričnem delu diplomske naloge smo izvedli analizo, na podlagi podatkov pridobljenih z anketiranjem. Ugotavljali smo pomembnost posameznih dejavnikov in stopnjo zadovoljstva z njimi ter oceno splošnega zadovoljstva strank trgovine Intimissimi Mercator center Šiška. Z dobljenimi rezultati analize smo lahko sprejeli vse postavljene hipoteze. Več kot polovica kupcev je zelo zadovoljnih s trgovino Intimissimi Mercator center Šiška, kar se kaže tudi v njihovih pogostih nakupih.            </dc:description><dc:date>2013</dc:date><dc:date>2013-08-26 18:34:02</dc:date><dc:type>Diplomsko delo</dc:type><dc:identifier>41411</dc:identifier><dc:language>sl</dc:language></rdf:Description></rdf:RDF>