KONFLIKTI V ORGANIZACIJIKutnar, Renata (Avtor) Uršič, Duško (Mentor) konfliktorganizacijamedsebojni odnosikomuniciranjepogajanjeV moji diplomski nalogi se bom osredotočila predvsem na konflikte, ki nastajajo znotraj vsake organizacije, ter so neizpodbitno vpeti v vsako poro delovanja le-te. Vsak konflikt nastane zaradi nasprotujočih si ciljev, vrednot, pričakovanj udeležencev v konfliktu. Ni organizacije, v kateri med sodelavci ne bi bilo trenj in konfliktov, nobena organizacija ni imuna nanje. Brez konfliktna organizacija je utopija in iluzija. Pojav konfliktov je torej vsakodnevni pojav, naloga vseh udeležencev pa je, da skupaj poiščejo ustrezne rešitve in tudi ustrezne poti za reševanje le-teh. Zelo pomembni so dobri in spoštljivi medsebojni odnosi, katere pa proizvaja predvsem dobro in pravilno komuniciranje med udeleženci, pri katerih prihaja do razhajanj. Zaradi dejstva, da vsak posameznik po svoje dojema in sprejema svet, ter zaradi nepopolne komunikacije, se konflikti kar vrstijo. Da bi se čim bolj uspešno spopadali z njimi, se moramo dobro pripraviti na reševanje le-teh z razumevanjem pogledov drugih in z razumevanjem komunikacijskih sposobnosti. Pri pravilnem pristopu v konfliktnih situacijah imajo pomembno vlogo tudi pogajanja, s katerimi skušamo najti optimalno rešitev za vse vpete v določen konflikt.[R. Kutnar]20152015-01-24 18:34:49Diplomsko delo47259sl