TERAPEVTSKA KOMUNIKACIJA V AMBULANTNI DEJAVNOSTIZaložnik, Karmen (Avtor) Donik, Barbara (Mentor) Križ, Simona (Komentor) komunikacijamedicinska sestrapacienttehnike terapevtske komunikacijeetika.Izhodišča: Terapevtska komunikacija je pomemben del zdravstvene nege in predstavlja most komunikacije med medicinsko sestro in pacientom. V diplomskem delu je predstavljena terapevtska komunikacija v ambulantni dejavnosti. Opisane so etika, tehnike in ovire v terapevtski komunikaciji. Prav tako je opisana vloga medicinske sestre, na kakšen način komunicira s pacienti ter s kakšnimi ovirami se soočajo v medsebojni interakciji. Metodologija raziskovanja: V raziskavi smo raziskovali kako poteka komunikacija med medicinsko sestro in pacientom v ambulantni dejavnosti. Uporabili smo kvantitativno metodologijo raziskovanja. Podatke smo zbrali z anketnim vprašalnikom, ki smo ga izdelali v namen raziskave. V raziskavo je bilo vključenih 50 naključno izbranih pacientov v Laboratoriju za meritve pljučne funkcije Oddelka za pljučne bolezni. Rezultati: Z raziskavo smo ugotovili ,da se medicinska sestra dovolj posveča pacientom v ambulantni dejavnosti, podaja informacije na razumljiv način, preobremenjenost medicinske sestre pa predstavlja največjo oviro v komunikaciji in lahko rečemo, da je komunikacija medicinske sestre v Laboratoriju za meritve pljučne funkcije kljub temu dobra. Diskusija in zaključek: Sklepamo lahko, da je terapevtska komunikacija v ambulantni dejavnosti pomemben del, čigar prijaznost, učinkovitost in poštenost so vezni členi le tega.[K. Založnik]20152015-01-29 10:18:01Diplomsko delo/naloga47290sl