Zlorabe pri elektronskem poslovanju in zaščita pred njimiMiholič, Saša (Avtor) Hölbl, Marko (Mentor) elektronsko poslovanjezlorabegrožnjezaščitavarnostinformacijska varnostanalizediplomske nalogeŽivimo v enaindvajsetem stoletju, svetu sodobne tehnologije. Ta nam omogoča, obenem pa nas tudi prisiljuje, da za večjo uspešnost in napredek uporabljamo sodobne storitve, ki so nam na voljo. Z razvojem spletnega omrežja so se poleg različnih storitev, ki jih ta ponuja, odprle tudi povsem nove možnosti poslovanja, ki omogočajo hitrejše in cenovno ugodnejše poslovanje tako za ponudnika kot tudi za uporabnika, hkrati pa ponujajo širok spekter zlorab vsem nepridipravom. Obramba pred tovrstnimi zlorabami postaja vedno težja, saj napadalci le-teh uporabljajo in preizkušajo vedno naprednejše načine vdorov. Težava nastopa tudi zaradi dejstva, da se lahko napadalci poslužujejo vseh, pristopov in tehnik, tudi nelegalnih, medtem ko sme obramba uporabljati samo legalna sredstva za zagotovitev varnosti. Skupaj z razvojem spletnega omrežja in razvojem storitev elektronskega poslovanja se razvijajo tudi nove oblike zlorab in napadov, ki postajajo tudi zaradi neozaveščenosti in manjše previdnosti uporabnikov vedno bolj uspešni. V diplomski nalogi so predstavljeni načini elektronskega poslovanja, morebitne grožnje pri uporabi storitev elektronskega poslovanja ter možne zaščite in preventivni ukrepi proti zlorabam. Osnovni namen diplomske naloge je analiza stanja zlorab pri elektronskem poslovanju, ki temelji na anketi, v kateri je anonimno sodelovalo 375 anketirancev. Raziskovalna vprašanja so temeljila na uporabnikovih izkušnjah ter ozaveščenosti glede varnosti pri uporabi elektronskih storitev. Pri interpretaciji rezultatov smo ugotovili, da se anketiranci največ poslužujejo komunikacijskih storitev, spletnega nakupovanja ter elektronskega bančništva, pri čemer se ne počutijo ogrožene, vendar se zavedajo, da lahko postanejo žrtve zlorab. Ugotovili smo, da med največkrat zabeležene grožnje spadajo nezaželena elektronska pošta, zlonamerna koda kot so trojanski konji, črvi in virusi, ter phishing. Varnost pri uporabi elektronskih storitev si uporabniki največkrat poskušajo zagotoviti z dolgim geslom, ki je sestavljeno iz črk in številk, ter zaščitnimi programi. Najmanj se poslužujejo digitalnih potrdil ter podpisov. Največ anketirancev je navedlo, da bi zlorabe in prevare zmanjšali z izobraževanjem in ozaveščanjem uporabnikov elektronskih storitev. Ugotovili smo, da se anketiranci zavedajo morebitnih groženj, a kljub zaznanim napadom vseeno uporabljajo nizko obliko zaščite.S. Miholič]20152015-08-17 11:04:19Diplomsko delo/naloga53978sl