<?xml version="1.0"?>
<rdf:RDF xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"><rdf:Description rdf:about="https://dk.um.si/IzpisGradiva.php?id=58012"><dc:title>ANALIZA STORITVE OSEBNE POŠTNE ZNAMKE</dc:title><dc:creator>Kavaš,	Suzana	(Avtor)
	</dc:creator><dc:creator>Mumel,	Damijan	(Mentor)
	</dc:creator><dc:subject>izdelek</dc:subject><dc:subject>osebne poštne znamke</dc:subject><dc:subject>storitev</dc:subject><dc:subject>storitveni proces</dc:subject><dc:subject>življenjski cikel.</dc:subject><dc:description>V teoretičnem delu diplomskega dela smo predstavili storitve in opredelili njihov pomen v današnjih, hitro se spreminjajočih časih. Zaradi svojih lastnosti, predvsem neotipljivosti, neločljivosti in minljivosti, so pri trženju storitev potrebni posebni tržni prijemi. Tržne prijeme smo predstavili skozi elemente storitvenega trženjskega spleta. Predstavili smo razvoj nove storitve in za to potrebne razvojne faze. Opredelili smo življenjski cikel storitve glede na stopnjo uvajanja, rasti, zrelosti in upadanja.
V praktičnem delu diplomskega dela smo predstavili storitveno podjetje Pošta Slovenije, d. o. o. Natančno smo predstavili storitev osebne poštne znamke, ki je nadgradnja klasičnih poštnih znamk. S pomočjo razpoložljivih podatkov smo naredili analizo storitve in tako ugotovili, kje se storitev nahaja na krivulji življenjskega cikla storitve. Proučevana storitev se nahaja na stopnji upadanja, kar smo ugotovili iz podatkov, ki nakazujejo padec prodaje. Glede na rezultate opravljene analize smo podjetju, ki smo ga proučevali, podali nekaj koristnih predlogov.</dc:description><dc:publisher>[S. Kavaš]</dc:publisher><dc:date>2016</dc:date><dc:date>2016-04-03 21:10:26</dc:date><dc:type>Diplomsko delo</dc:type><dc:identifier>58012</dc:identifier><dc:language>sl</dc:language></rdf:Description></rdf:RDF>