<?xml version="1.0"?>
<rdf:RDF xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"><rdf:Description rdf:about="https://dk.um.si/IzpisGradiva.php?id=58526"><dc:title>POSLOVNO KOMUNICIRANJE NA PODROČJU REŠEVANJA ZAVAROVALNIH PRIMEROV OSEBNIH ZAVAROVANJ</dc:title><dc:creator>Kupljen,	Evelina	(Avtor)
	</dc:creator><dc:creator>Mumel,	Damijan	(Mentor)
	</dc:creator><dc:subject>poslovno komuniciranje</dc:subject><dc:subject>življenjska zavarovanja</dc:subject><dc:subject>doživetje</dc:subject><dc:subject>upravljanje odnosov s strankami.</dc:subject><dc:description>V diplomskem delu smo s pomočjo razpoložljive literature predstavili teoretični del o poslovnem komuniciranju. V praktičnem delu pa smo poslovno komuniciranje prikazali na primeru doživetja življenjskega zavarovanja v obravnavani organizacijski enoti podjetja X, ki se ukvarja z zavarovalništvom in ga primerjali s teoretičnimi spoznanji.
V praktičnem delu smo se posebej osredotočili na potek rednega poslovnega komuniciranja, ki se prične z obvestilom za prijavo doživetja ter analizirali primere pisnega in ustnega komuniciranja. S pomočjo poslovne raziskave smo  preverili tudi vso dodatno komuniciranje, ki ga je obvestilo sprožilo.
V analizi poslovne raziskave smo ugotovili, katere informacije in dodatna pojasnila so stranke potrebovale ter predlagali izboljšave v smislu, da se v pisna obvestila vnesejo tudi dodatne informacije.</dc:description><dc:publisher>[E. Kupljen]</dc:publisher><dc:date>2016</dc:date><dc:date>2016-04-21 12:34:24</dc:date><dc:type>Diplomsko delo</dc:type><dc:identifier>58526</dc:identifier><dc:language>sl</dc:language></rdf:Description></rdf:RDF>