<?xml version="1.0"?>
<rdf:RDF xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"><rdf:Description rdf:about="https://dk.um.si/IzpisGradiva.php?id=58692"><dc:title>PRODAJA V KLICNEM CENTRU</dc:title><dc:creator>Prcić,	Damir	(Avtor)
	</dc:creator><dc:creator>Završnik,	Bruno	(Mentor)
	</dc:creator><dc:subject>klicni center</dc:subject><dc:subject>prodaja</dc:subject><dc:subject>komunikacija</dc:subject><dc:subject>zadovoljstvo</dc:subject><dc:description>Moje diplomsko delo obravnava temo prodaje v klicnem centru. S tem je povezana tudi obdelava tematike komunikacije – kaj je komunikacija, kako komuniciramo ter kaj pomeni v poslovnem svetu. Opredelil bom tudi, kaj klicni center je, in njegove prednosti ter slabosti. Izvedel bom tudi praktično raziskavo, v kateri bom potrdil oziroma ovrgel hipotezi, in sicer da mora biti prodaja prek klicnega centra skrbno načrtovana s pomočjo primerne komunikacije in da so stranke že navajene na pomoč klicnega centra in kupovanja izdelkov prek le-tega.</dc:description><dc:publisher>[D. Prcić]</dc:publisher><dc:date>2016</dc:date><dc:date>2016-04-25 14:45:50</dc:date><dc:type>Diplomsko delo</dc:type><dc:identifier>58692</dc:identifier><dc:language>sl</dc:language></rdf:Description></rdf:RDF>