VPLIV VODITELJSTVA IN PRENOVE PROCESOV NA POSLOVNO ODLIČNOSTRomič, Ksenija (Avtor) Potočan, Vojko (Mentor) VodenjeprocesizboljšaveprenovaspremembeučinkovitostuspešnostodličnostV znanstveno raziskovalnem delu proučujemo vpliv posameznih spremenljivk stilov vodenja in prenove poslovanja na poslovno uspešnost organizacije. Temeljni namen raziskave je preučiti, ali je doseganje poslovne uspešnosti odvisno od ključnih dejavnikov organizacije. Pomembno vlogo med dejavniki organizacije ima voditeljstvo managerjev, ki preko zaposlenih in drugih virov upravlja poslovne procese ter jih stalno izboljšuje in prenavlja s ciljem dosegati želene učinke poslovanja za doseganje ciljev organizacije, tako na operativni kot na strateški ravni. Uspešnost organizacije se presoja na podlagi doseženih finančnih in nefinančnih rezultatih na področju zaposlenih, odjemalcev, širše družbe in lastnikov organizacije. Dandanes je pomembno imeti prave ljudi na pravem mestu in ob pravem času, ki omogočajo ustrezno fleksibinost delovanja organizacije v turboletnem okolju. Ključno vlogo v sodobnih organizacijah imajo ljudje. Ljudje so del procesov, ki se vsakodnevno izvajajo v organizacijah in s svojim znanjem ter veščinami prispevajo k uresničevanju ciljev. Osredno vlogo v delovanju organizacije imajo ljudje na vodstvenih položajih. Od vodij se pričakuje, da so voditelji, da s svojo karizmo in vzgledom usmerjajo ostale zaposleni k uresničevanju vizije in poslanstva organizacije. Ključna naloga voditeljev je dandanes usmerjanje na vodenje zaposlenih, ki so ključni dejavnik uspešnosti organizacije. Voditelji sooblikujejo in prenašajo strateške cilje organizacije na ostale zaposlene ter usmerjajo zaposlene k uresničanju ciljev skozi različne strategije, ki se uresničujejo na operativni ravni v okviru poslovnih procesov. Stalno vzpodbujanje zaposlenih in usmerjanje k izboljševanjem procesov, kjer se ideje s pomočjo različnih virov sredstev preoblikujejo v izdelke in/ali storitve organizacije, je osrednja vloga sodobnega vodja. Dandanes je pomembno delati prave stvari na pravi način in pri tem biti čim hitrejši ter pripravljen na spremembe na vseh področjih upravljanja procesov in organizacije. Stalne spremembe, bodisi majhne ali velike, so temeljno gibalo razvoja organizacije. Vodje imajo pri tem pomembno vlogo, da na pravilen način usmerjajo zaposlene v smeri doseganja učinkovitosti in uspešnosti organizacije. Organizacije se vse bolj primerjajo s konkurenti oziroma najboljšimi. Pomembno je biti uspešen pri svojem delu ter dosegati odlične rezultate, tako finančne kot tudi nefinančne. Tržna vrednost organizacije se ne odraža le z rezultati poslovanja, ki so izkazani v bilancah uspeha temveč so predvem pomembni zadovoljni kupci, ljudje in širša družba na katero vpliva organizacija s svojim delovanjem. Kako odlična je organizacija pri doseganju rezultatov pri vseh deležnik je predvsem odvisno kako učinkovito pri svojem delu upravlja z viri. Uspešnost delovanja vodij in posledično organizacije kot celote, se mora stalno meriti in presojati. Danes se vse bolj uporablja celovito in sistematično merjenje rezultatov ter pristop dela s pomočno modelov, ki temeljijo na načelih celovitega obvladovanja kakovosti. V Evropi se organizacije samoocenjujejo s pomočjo orodja RADAR, ki je sestavni del modela odločnosti EFQM. Model temelji na vzročno-posledični povezavi med načinom delovanja oziroma pristopi, ki jih organizacija uporablja pri svojem poslovanju ter dejansko doseženimi rezultati. Medsebojni vpliv stilov vodenja, izboljšav poslovanja ter uspešnosti organizacije smo proučevali v teoretičnem delu naloge na podlagi prikaza rezultatov številnih znanstvenih študij in spoznanj priznanih slovenskih in tujih avtorjev s področja obravnavane tematike managementa. Teoretična spoznanja raziskovalne naloge smo podkrepili z izvedbo empirične raziskave na primeru odličnih in uspešnih slovenskih organizacij ter jih povzeli v sklepnem delu naloge.[K. Romič]20162016-04-28 15:05:56Magistrsko delo58857sl