Prenova procesov vodenja in obdelave podatkov o prihodih ter nočitvah turistov in turistični taksi v SlovenijiKozlovič, Tamara (Avtor) Kern, Tomaž (Mentor) management poslovnih procesovprihodi in prenočitve turistovturistična taksaadministrativni stroškijavna upravaRaziskava obravnava procese vodenja in obdelave podatkov o prihodih in prenočitvah turistov ter turistični taksi v Sloveniji. Ugotavljamo, da na nivoju države ne obstaja enoten način obvladovanja navedenih podatkov, zaradi česar posamezne organizacije k obvladovanju procesa pristopajo različno. Z uporabo metod managementa poslovnih procesov se je analiziralo izvajanje navedenih procesov v posameznih organizacijah in evidentiralo probleme ter posledice, ki jih izvajanje procesov povzroča. Na podlagi analize obstoječega stanja, se je podalo model prenove, ki podaja izhodišča za učinkovitejše in uspešnejše izvajanje proučevanih procesov. Izračunalo se je tudi administrativne stroške, ki jih obstoječe izvajanje procesov povzroča. Slednje se je nato primerjalo z oceno administrativnih stroškov, ki bi nastajali pri izvajanju procesa po implementaciji modela prenove. Ob tem raziskava podaja oceno, koliko znaša višina turistične takse, ki jo zaradi obstoječega stanja slovenske občine izgubljajo. Ugotavljamo, da bi implementacija modela prenove pripomogla k višjemu prihodku občin z naslova turistične takse in zagotovila preglednejše vodenje nastanitvene statistike. Slednje je tako ključnega pomena pri planiranju turističnega razvoja Slovenije.20162016-08-09 17:15:34Magistrsko delo/naloga61515sl