Management poslovnih procesov in sodobni poslovni modeli v oskrbovalnih verigahJakl, Tim (Avtor) Leber, Marjan (Mentor) Ženko, Zdenka (Mentor) Budler, Marko (Komentor) poslovni procesposlovni modeloskrbovalna verigastoritveinovativnostdinamične sposobnostiManagement oskrbovalnih verig (MOV) postaja vse pomembnejši oddelek uspešnih organizacij. MOV pridobiva na pomenu zaradi organizacij, ki več ne tekmujejo na ravni posameznih entitet, ampak v sklopu večjega števila podjetij – oskrbovalnih verig. Ker z oskrbovalnimi verigami običajno razumemo skupino podjetij, na čelu s proizvajalcem dobrin, smo se v magistrski nalogi odločili preučiti manj raziskano področje, t.j. management storitvenih oskrbovalnih verig. Pri tem se osredotočamo na njihove poslovne procese, možnosti izboljšav le-teh in koncept poslovnih modelov v podjetjih, saj slednji narekujejo delovanje vzdolž celotne oskrbovalne verige. Načela vitke proizvodnje prenesemo na storitveno oskrbovalno verigo, predstavimo vlogo inovativnosti in s perspektive teorije dinamičnih sposobnosti analiziramo delovanje oskrbovalne verige. Na osnovi determinant uspešnega inoviranja, ugotovitev iz študije primera in diskusije s polstrukturiranim intervjujem podamo zaključke in implikacije za naraščajoče število storitveno naravnanih oskrbovalnih verig.[T. Jakl]20162016-08-10 12:04:10Magistrsko delo/naloga61544sl