<?xml version="1.0"?>
<rdf:RDF xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"><rdf:Description rdf:about="https://dk.um.si/IzpisGradiva.php?id=63875"><dc:title>ADMINISTRACIJA SISTEMA CRM</dc:title><dc:creator>Ristič,	Mitja	(Avtor)
	</dc:creator><dc:creator>Korže,	Danilo	(Mentor)
	</dc:creator><dc:subject>administrator</dc:subject><dc:subject>sistemi CRM</dc:subject><dc:subject>upravljanje odnosov s strankami</dc:subject><dc:subject>marketing</dc:subject><dc:description>V diplomski nalogi je predstavljeno upravljanje odnosov s strankami, tako njegov koncept kot njegova povezanost z informacijsko tehnologijo. Po kriterijih podjetja Gora d.o.o, Ljubljana je opisana analiza trga programa CRM in njihovih ponudnikov. Opisane so tudi prednosti po integraciji sistema v podjetje. Predstavljeni sta vloga administratorja sistema CRM in njegova opravila z vidika sistemske administracije. Praktični del diplomske naloge vključuje predvsem opis namestitve in konfiguracije programske opreme SuiteCRM ter nekatera orodja za razvijalce. V zaključku je predstavljena kreacija modula, narejenega po meri z orodji za razvijalce.</dc:description><dc:publisher>M. Ristič</dc:publisher><dc:date>2016</dc:date><dc:date>2016-09-18 20:04:53</dc:date><dc:type>Diplomsko delo/naloga</dc:type><dc:identifier>63875</dc:identifier><dc:language>sl</dc:language></rdf:Description></rdf:RDF>