<?xml version="1.0"?>
<rdf:RDF xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"><rdf:Description rdf:about="https://dk.um.si/IzpisGradiva.php?id=89438"><dc:title>Izdelava informacijske podpore procesom spremljanja strank</dc:title><dc:creator>Srnjakov,	Gjorgji	(Avtor)
	</dc:creator><dc:creator>Leskovar,	Robert	(Mentor)
	</dc:creator><dc:creator>Toman,	Aljaž	(Komentor)
	</dc:creator><dc:subject>informacijska podpora</dc:subject><dc:subject>spremljanje strank</dc:subject><dc:subject>optimizacija procesov</dc:subject><dc:subject>Oracle APEX</dc:subject><dc:subject>bančni sektor</dc:subject><dc:description>Diplomsko delo se osredotoča na razvoj informacijske podpore procesov za spremljanje strank. Razvoj aplikacije je del prizadevanj za optimizacijo procesov v okviru Gorenjske banke d.d. Okvirno so prikazane uporabljene tehnologije: poleg Oracle APEX še HTML, CSS, SQL in PL/SQL. Definirane so zahteve uporabnikov. Prikazan je model procesov in podatkov, ki so skladni z zahtevami uporabnikov. Model podatkov obsega osem tabel. Razvita aplikacija vsebuje module: urejanje komitentov, aktivnosti komitenta, priprava poročila in avtomatizacija pošiljanja sporočil komitentom preko e-pošte in SMS-a. Nov model procesa in razvita aplikacija sta tudi uvedena za uporabo.</dc:description><dc:date>2024</dc:date><dc:date>2024-07-09 21:10:47</dc:date><dc:type>Diplomsko delo/naloga</dc:type><dc:identifier>89438</dc:identifier><dc:language>sl</dc:language></rdf:Description></rdf:RDF>