<?xml version="1.0"?>
<rdf:RDF xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"><rdf:Description rdf:about="https://dk.um.si/IzpisGradiva.php?id=9128"><dc:title>Uporaba ITIL in IDEAL pri vzpostavitvi storitvenega centra : diplomska naloga univerzitetnega študijskega programa</dc:title><dc:creator>Gorenc,	Matjaž	(Avtor)
	</dc:creator><dc:creator>Vajde Horvat,	Romana	(Mentor)
	</dc:creator><dc:subject>informatika</dc:subject><dc:subject>vodenje informacijskih obdelav</dc:subject><dc:subject>organizacija poslovnih procesov</dc:subject><dc:subject>izboljšanje poslovnih procesov</dc:subject><dc:subject>storitveni center</dc:subject><dc:subject>enotna dostopna točka</dc:subject><dc:subject>model ITIL</dc:subject><dc:subject>model IDEAL</dc:subject><dc:subject>diplomske naloge</dc:subject><dc:publisher>[M. Gorenc]</dc:publisher><dc:date>2008</dc:date><dc:date>2008-05-19 12:31:15</dc:date><dc:type>Diplomsko delo</dc:type><dc:identifier>9128</dc:identifier><dc:language>sl</dc:language></rdf:Description></rdf:RDF>