Izgorelost in stres zaposlenih v domovih starejših občanov: vloga motivacije in zadovoljstva pri preprečevanjuJaušovec, Taša (Avtor) Treven, Sonja (Mentor) IzgoreloststresmotivacijazadovoljstvozaposleniDom starejših občanovDiplomska naloga podrobno opisuje problem izgorelosti in stresa na delovnem mestu. V nalogi se osredotočamo na to, kakšno vlogo nosita motivacija in zadovoljstvo pri preprečevanju ter kakšni so rezultati. V delu obravnavamo medsebojno povezanost stresa, izgorelosti, motivacije, zadovoljstva in kakovosti storitev zaposlenih v domu starejših občanov. Izhajamo iz dejstva, da je dobro počutje zaposlenih ključno za učinkovito izvajanje delovnih nalog in zagotavljanje kakovostne oskrbe. Ugotavljamo, da so zaposleni pogosto izpostavljeni stresu zaradi obremenitev, čustvene izčrpanosti ter pomanjkanja podpore s strani vodstva in sodelavcev, kar vodi v izgorelost in zmanjšuje njihovo zadovoljstvo pri delu. Največja izpostavljenost negativnim dejavnikom je zaznana pri zaposlenih srednjih let in tistih z daljšim delovnim stažem, kar kaže na dolgoročne učinke delovne preobremenjenosti. Kljub srednji do visoki povprečni motivaciji so razlike med starostnimi skupinami izrazite, pri čemer starejše zaposlene bolj motivira delovno okolje, mlajše pa plača in odnosi. Podpora, odnosi in sistem nagrajevanja so ocenjeni nizko, kar predstavlja pomembno področje za izboljšave. Rezultati potrjujejo, da izgorelost in stres negativno vplivata na motivacijo in zadovoljstvo zaposlenih ter posredno tudi na kakovost storitev. Pomanjkljiva podpora in občutek preobremenjenosti zmanjšujeta delovno zavzetost in lahko dolgoročno povzročita fluktuacijo kadra. Ob koncu dela poudarjamo še pomen povratne zanke za izboljšanje delovnih pogojev, organizacije dela ter krepitve medosebnih odnosov in sistemov podpore, s ciljem povečanja zadovoljstva in dolgoročne učinkovitosti zaposlenih v socialnovarstvenih zavodih.T. Jaušovec20252025-06-10 09:51:03Diplomsko delo/naloga93156sl