Izkušnje pacientov in svojcev s komunikacijo na nevrokirurškem področjuPetrović, Vesna (Avtor) Ravnik, Janez (Mentor) Donik, Barbara (Komentor) komunikacijapacientisvojciklinične izkušnjenevrokirurško področjeUvod: Izkušnje pacientov in svojcev s komunikacijo na nevrokirurškem področju so zelo pomembne, saj komunikacija vpliva na kakovostno in celostno zdravstveno obravnavo pacientov ter jo zagotavlja, ob tem pa pozitivno vpliva tudi na interakcijo s svojci. Namen magistrskega dela je bil predstaviti izkušnje pacientov in svojcev s komunikacijo na nevrokirurškem področju. Metode: Uporabili smo kvalitativno metodologijo raziskovanja. Da smo pridobili podatke, smo uporabili polstrukturirani intervju s fokusno skupino pacientov in svojcev. Zaključili smo z analizo intervjujev in odgovorili na zastavljeni raziskovalni vprašanji. V raziskavi je sodelovalo 11 pacientov in 10 svojcev pacientov. Rezultati: Pacienti in svojci so pozitivno ocenili strokovnost in dostopnost zdravstvenega osebja, ki je dajalo jasne informacije o posegih, zapletih in nadaljnjih korakih, s čimer so člani osebja omilili strah in negotovost. Osebni pristop in razlaga zdravstvenega stanja sta bila cenjena, čeprav so nekateri svojci poročali o težavah pri pridobivanju informacij. Razprava: Raziskava kaže, da so pacienti in svojci pozitivno ocenili komunikacijo z zdravstvenim osebjem, ki je z jasnimi informacijami in podporo omililo čustveno stisko. Kljub težavam pri dostopu do informacij so bile skupne izkušnje ocenjene kot pozitivne, zlasti zaradi empatičnega in osebnega pristopa zdravstvenega osebja. Zaključek: Empatična in jasna komunikacija je bistvena za pozitivno izkušnjo pacientov in svojcev v nevrokirurgiji. Kljub težavam pri dostopu do informacij so osebni pristop, podpora in razumljive razlage ključni za zadovoljstvo in uspešno zdravstveno oskrbo.[V. Petrović]20252025-06-13 15:07:39Magistrsko delo93222sl