Vedenjski vzorci komitentov pri izbiri bančnih produktovKoletnik, Alja (Avtor) Jagrič, Vita (Mentor) teorija obetovaverzija do izgubefekt uokvirjanjaodnos do tveganjavedenjski vzorcibančni produktiKlasična ekonomska teorija predpostavlja, da posamezniki pri finančnih odločitvah ravnajo racionalno, vendar sodobne raziskave vedenjskih financ dosledno kažejo, da na odločitve komitentov pomembno vplivajo tudi psihološki dejavniki in kognitivne pristranskosti. Diplomsko delo obravnava vedenjske vzorce komitentov bank pri izbiri različnih bančnih produktov , kot so varčevalni računi, krediti ter investicijski instrumenti, in sicer skozi prizmo teorije obetov in z njo povezanih konceptov; averzije do izgub, efekta uokvirjanja ter odnosa do tveganja. Na vzorcu 150 komitentov bank, ki poslujejo na območju Slovenije, je bila izvedena anketna raziskava, s katero so bile preverjene štiri zastavljene hipoteze. Rezultati so v veliki meri potrdili smernice, ki jih narekuje teorija obetov, ugotovitve pa potrjujejo, da odločanje komitentov pri izbiri bančnih produktov in storitev ni popolnoma racionalno, in bankam poudarjajo pomen preglednega ter transparentnega komuniciranja ter razvoja ponudbe, ki upošteva dejansko vedenje njihovih strank.A. Koletnik]20262026-07-24 09:13:42Diplomsko delo/naloga99002sl