Uporaba elektronskega dokumentnega sistema kot orodje prenove procesov na Pošti Slovenije d. o. o.Pajtler, Monika (Avtor) Nedelko, Zlatko (Mentor) elektronski dokumentni sistemprenova poslovnih procesovsledljivost dokumentovBusinessConnectPošta SlovenijeElektronski dokumentni sistemi so eno od ključnih orodij za prenovo poslovnih procesov, saj podjetjem omogočajo prehod od papirnega k digitalnemu poslovanju ter s tem izboljšano sledljivost in hitrost dela z dokumenti. Diplomsko delo obravnava uporabo elektronskega dokumentnega sistema BusinessConnect na Pošti Slovenije d. o. o. kot orodje prenove poslovnih procesov, s poudarkom na ustvarjanju, posredovanju, podpisovanju in arhiviranju dokumentov. V teoretičnem delu so predstavljena izhodišča poslovnih procesov in njihove prenove, razvoj dokumentnih sistemov od klasičnih do elektronskih ter značilnosti in funkcionalnosti elektronskih dokumentnih sistemov, s poudarkom na sistemu BusinessConnect. V empiričnem delu je izvedena študija primera na petih področjih delovanja podjetja: v vložišču, v diviziji Prodaja, v organizacijski enoti Upravljanja s človeškimi viri, pri sejah in glasovanjih uprave ter pri pripravi in revidiranju internih aktov. Podatki so bili zbrani s polstrukturiranimi intervjuji in anketnimi vprašalniki med zaposlenimi, ki poznajo delovanje procesa pred uvedbo sistema BusinessConnect in po njej. Rezultati kažejo, da uvedba sistema BusinessConnect izboljša sledljivost dokumentov na vseh obravnavanih področjih, s čimer je potrjena prva hipoteza. Vpliv na hitrost ustvarjanja, posredovanja in arhiviranja dokumentov ni enoten, saj je jasno izražen predvsem pri enostavnejših in bolj standardiziranih procesih. Pri procesih, ki zahtevajo usklajevanje z zunanjimi deležniki ali sodelovanje več organizacijskih enot, je učinek podprt le delno, zato druge hipoteze ni mogoče enotno potrditi.M. Pajtler]20262026-08-24 20:42:12Diplomsko delo/naloga99714sl