Organiziranje oddelka IT po smernicah ogrodja ITIL : diplomsko delo univerzitetnega študijaČepin, Tadej (Avtor) Leskovar, Robert (Mentor) organiziranjeupravljanjemodeliranje procesov[T. Čepin]20092009-05-14 11:37:46Diplomsko delo10437UDK: 005.7COBISS_ID: 6419475NUK URN: URN:SI:UM:DK:IZMGOFMZsl