PRENOVA PROCESA PRODAJNEGA TRŽENJA V PROGRAMU SINTER PODJETJA UNIOR D.D., ZREČEŠpile, Lidija (Avtor) Jeraj, Miroslav (Mentor) • prenova • poslovni proces • proces prodajnega trženja • sinter • Unior • organizacija procesaV diplomskem delu želimo predstaviti predlog prenove procesa prodajnega trženja na področju operativne prodaje v programu Sinter v podjetju Unior d. d., Zreče. Podjetje Unior je s svojo razsežnostjo do obstoječih štirih programov v organizacijski strukturi ugotovilo in sklenilo glede na rezultate poslovanja, strategijo in vizijo podjetja, da z letom 2008 ustanovi samostojni program Sinter. Poslovanje programa Sinter je vključno z letom 2007 potekalo v sklopu programa Odkovkov kamor sodi tudi proces trženja, ki je zastavljen in prilagojen programu Odkovkov in njegovo delovanje temelji na določilih iz preteklih let do leta 2004. Zato bomo v tem diplomskem delu predstavljamo in pripravljamo predlog procesa prodajnega trženja povsem na novo zastavljenem programu Sinter. V začetku diplomskega dela se prenove procesa lotevamo teoretično. Razlagamo pomen prenove procesa, namen prenove procesa z upoštevanjem dejavnikov in vplivov na uspeh ali celo neuspeh. V naslednjem poglavju diplomske naloge predstavljamo obstoječe stanje procesa prodajnega trženja sintranih delov, ki poteka pod okriljem programa Odkovki v podjetju Unior d. d., Zreče. Podrobno opišemo obstoječi proces prodajnega trženja, ga predstavimo grafično, s tem opredelimo aktivnosti in nosilce le teh. V tem poglavju podajamo tudi kritično analizo obstoječega stanja. V naslednjem, to je četrtem poglavju, podajamo predlog prenove poslovnega procesa trženja sinter delov, s predvidenimi novimi poslovnimi tokovi, ki vodijo k izboljšanju poslovanja. Zadnje poglavje namenjamo zaključku in ugotovitvam obravnavane teme. 20092009-05-28 14:08:54Diplomsko delo10632COBISS_ID: 6488339NUK URN: URN:SI:UM:DK:G1DIRFGHsl