VPLIV MOTIVACIJE NA ZADOVOLJSTVO PRODAJNEGA OSEBJA V MALOPRODAJI V LJUBLJANIPerčič, Martina (Avtor) Vukovič, Goran (Mentor) - Motivacija - Nagrada - Zadovoljstvo - Medsebojni odnosiDiplomsko delo obravnava pomen človeškega dejavnika v organizaciji ter obvladovanje reševanja problema motivacije in nagrajevanja prodajnega osebja. Prikazano je področje organizacijske klime in zadovoljstva zaposlenih, pri čemer izhajamo iz sodobnih motivacijskih teorij. Poudarek smo naredili na dejavnikih, ki vplivajo na uspešnost pri delu. Kako visoko na motivacijski lestvici se pojavijo določeni dejavniki, pa smo preučili s pomočjo raziskave, ki je prikazana na koncu diplomskega dela. Naključno izbrano prodajno osebje je odgovarjalo na vprašanja, ki so se navezovala na zadovoljstvo na delovnem mestu ter doživljanje organizacije, v kateri delajo. Podali so svoje mnenje in predloge o dejavnikih, ki jih spodbujajo pri njihovem delu. Na podlagi opisanih teorij in opravljene raziskave pa so v zaključku strnjene ugotovitve o motiviranosti zaposlenih. Podanih je tudi nekaj predlogov za izboljšavo sistema nagrajevanja.20102010-03-08 12:29:41Diplomsko delo13356COBISS_ID: 6645011NUK URN: URN:SI:UM:DK:2LYVXEXBsl