UVAJANJE SISTEMA VODENJA KAKOVOSTI V MALO PROIZVODNO PODJETJEKozjan, Boris (Avtor) Ačko, Bojan (Mentor) Buchmeister, Borut (Komentor) sistem kakovostikakovostprocesstroški kakovostiV diplomskem delu so predstavljeni prvi koraki pri uvajanju sistema vodena kakovosti v malo družinsko podjetje Kozjan, d. o. o. Predstavljeni so proizvodni procesi, ki smo jih med izdelovanjem diplomskega dela zaznali v podjetju. Omenjene proizvodne procese smo v skladu z zahtevami standarda ISO9001:2008 dokumentirali in definirali politiko kakovosti za vsak proces. V sklopu diplomskega dela smo naredili analizo stroškov reklamacij. V analizi smo stroške analizirali glede na vzrok za nastanek stroškov, porazdelili pa smo jih tudi glede na vrsto. [B. Kozjan]20112011-07-03 20:48:47Diplomsko delo19291UDK: 005.6:658.5(043.2)COBISS_ID: 15439894NUK URN: URN:SI:UM:DK:RDAS3CQFsl