RAZISKAVA INFORMACIJSKE PODPORE LOGISTIČNIM PROCESOM V TRGOVINAHKovačević, Milena (Avtor) Jereb, Borut (Mentor) informacijska tehnologijalogistični procesitrgovina na drobnologistični menedžmentNakupovanje oblačil in obutve je skozi oči potrošnika enostaven proces, nasprotno velja za prodajalca, ki mora poskrbeti, da je iskano blago na pravem mestu ob pravem času v pravilnih količinah in kvaliteti na razpolago kupcu. Prav zagotovitev slednjega je velik logistični izziv, predvsem za trgovine z večjim obsegom prodaje, kjer je potrebno tudi dnevno dopolnjevati in dostavljati blago na police. Ključno vlogo pri tem ima vsekakor informacijska tehnologija, ki zagotavlja celovito kontrolo nad informacijskimi, materialnimi in finančnimi tokovi logističnega sistema. Diplomsko delo temelji na preučevanju teorije in prakse, kjer s preučitvijo strokovnega gradiva, študije primerov in uporabe terenskega raziskovanja in metode anketiranja podrobneje preučimo dejansko stanje področja informacijske podpore ključnim logističnim procesom v trgovinah z oblačili in obutvijo v Sloveniji, natančneje v Savinjski regiji. Z ugotovitvami raziskave smo pripravili predloge za izboljšavo dejanskega stanja uporabe informacijske tehnologije v trgovinah s ciljem izboljšanja izvajanja ključnih logističnih procesov oz. nivoja storitev. 20112011-09-19 19:24:03Diplomsko delo20440NUK URN: URN:SI:UM:DK:KA3ICS5Isl