NOTRANJI MARKETING IN NOTRANJA TRŽNA NARAVNANOST ORGANIZACIJEGašparič, Tamara (Avtor) Milfelner, Borut (Mentor) Zaposleninotranji marketingnotranja tržna naravnanost organizacijezunanja tržna naravnanost organizacijeMarketinški koncept že vse od petdesetih let naprej velja za temelj marketinške discipline. Z njim je najtesneje povezan preobrat v naravnanosti organizacij k trgu in odjemalcu. Izhaja iz spoznanja, da je doseganje ciljev organizacije odvisno od opredelitve potreb in želja ciljnih trgov ter učinkovitejšega in uspešnejšega zadovoljevanja le-teh, kot to počno konkurenti. Vendar preživetje podjetij na trgu še daleč ni dovolj, podjetja želijo biti uspešna in vodilna na svojih področjih. Notranji marketing predstavlja za podjetje pomemben ključ do uspeha. Vodstvo podjetij mora zaposlenim pripisovat enako pomembno vlogo, kot jo pripisuje svojim odjemalcem. Iz definicij notranjega marketinga je razvidno, da notranji marketing vsebuje naslednje prvine: motiviranje zaposlenih, usposabljanje, izobraževanje, skrb za zaposlene, občutek njihove varnosti, pripadnosti, zaupanje, dialog znotraj podjetja, dobri odnosi itd. Podjetja se na trgu srečujejo z močno konkurenco, tehnološkim napredkom, v zadnjem času pa v ospredje postavljajo tudi boj za zaposlitev pomembnih ljudi, ki bi s svojimi sposobnostmi, znanjem in ustvarjalnostjo prispevali k uspehu podjetja. Vse več organizacij se v tem trenutku že zaveda, da so ključ do uspešnosti prav zaposleni. Vodje v podjetjih morajo spoznati in razumeti, da dobre delovne razmere in etični odnosi do vseh zaposlenih doprinesejo k povečani produktivnosti in uspešnosti. Zaposleni v podjetju morajo dobiti občutek pripadnosti, varnosti, pomembnosti in nenadomestljivosti. Potrebno jim je omogočit zdravo in varno delovno okolje, sprotno izobraževanje, usposabljanje in informiranje o tekočih zadevah. Imeti morajo občutek, da so obravnavani kot celota, ki je sestavljena iz pomembnih posameznikov, ki lahko s skupnim znanjem, pretokom informacij ter dobrimi medsebojnimi odnosi prispeva k uspešnemu delovanju podjetja. [T. Gašparič]20112011-09-20 16:46:30Delo diplomskega seminarja/zaključno seminarsko delo/naloga20485UDK: 339.138COBISS_ID: 10874908NUK URN: URN:SI:UM:DK:IYR3KP93sl