ODVISNOST KAKOVOSTI VZGOJNO - IZOBRAŽEVALNEGA PROCESA V OSNOVNI ŠOLI OD KOMPETENC OPERATIVNEGA MANAGEMENTA ŠOLEPetrica Ponikvar, Polonca (Avtor) Florjančič, Jože (Mentor) - operativni management - izobraževalni sistem - managerske kompetence - informacijske kompetence - komunikacijske kompetenceMagistrsko delo prikazuje problematiko današnjega izobraževalnega sistema na nivoju operativnega managementa na šolah. Z raziskavo med top managementom – ravnatelji, učitelji – operativnimi managerji in uporabniki storitev – starši in učenci, smo skušali priti do odgovora, katere kompetence so pomembne za uspešni operativni management na šolah in posledično za kvalitetno in konkurenčno slovensko šolo v evropskem merilu. Uporabili smo metodo anketnega vprašalnika in intervjuja. Rezultati raziskave na posameznih področjih so različni, a imajo eno skupno polje. Vsi anketiranci so med tremi najpomembnejšimi znanji izbrali informacijska znanja. To pomeni, da so informacijska znanja postala ena izmed ključnih kompetenc učiteljev. Po mnenju ravnateljev ljubljanskih šol so najpomembnejše kompetence učiteljev povezane z osebnostnimi lastnostmi, kot sta inovativnost in ustvarjalnost. Najpomembnejša so informacijska in managerska znanja (razvoj kadrov in delo v timu, organizacijske, vodstvene in motivacijske sposobnosti učiteljev – operativnih managerjev). Sledijo komunikacijska znanja. Po mnenju učiteljev – operativnih managerjev, je pogoj za kvalitetno delo kvalitetno vodstvo osnovne šole. Uspešne operativne managerje so označili kot inovativne osebe, ki skrbijo za svoj strokovni razvoj z raziskovalnim delom. Kompetence, ki jih imajo, so informacijske, od managerskih pa motivacijske in sposobnost trženja. Sledijo komunikacijska znanja. Po mnenju staršev in učencev pa so za uspešnega učitelja najpomembnejše informacijske, organizacijske in komunikacijske kompetence. 20112011-10-13 21:54:47Magistrsko delo20983COBISS_ID: 6974995 NUK URN: URN:SI:UM:DK:20D4C84Msl