UVEDBA BANČNEGA ZAVAROVALNIŠTVA V GORENJSKO BANKO KRANJ, D.D.Sitar, Žiga (Avtor) Vukovič, Goran (Mentor) Bankazavarovalnicabančno zavarovalništvotrženjeraziskava potrebV diplomski nalogi proučujemo možnosti za razvoj modela, s katerim bi v Gorenjski banki Kranj d.d. poleg bančnih, strankam ponudili tudi zavarovalniške storitve. Želimo slediti trendom, ki gredo vedno bolj v smeri prepletanja finančnih storitev in tudi načinov njihove ponudbe. Naš glavi cilj je, da v proučevani banki problem nekonkurenčnosti pri ponudbi zavarovalniških storitev izničimo. Poleg rešitve tega problema, imamo cilj povečati učinkovitost trženja preko bančnih poslovalnic, ki ga banka vpelje kot dodatno tržno pot in je zanimiva za vse udeležence v bančnem zavarovalništvu (za banko, zavarovalnico in potencialno stranko). V teoretičnem delu najprej preučujemo razloge za uvedbo modela, nato pa vse vrste povezav med banko in zavarovalnico. Med proučevanimi vrstami povezav izbiramo najprimernejšo povezavo za proučevano banko. Zavarovalni produkti se razlikujejo od tradicionalnih bančnih produktov in s tem obstaja problematika poistovetenja bančnih delavcev z zavarovalništvom. Zavedamo se, da so zaposleni pri uvajanju modela poleg končnih kupcev najpomembnejši dejavnik. Iz tega razloga predstavljamo načine trženja komitentom in pa način nagrajevanja in motiviranja za zaposlene. V raziskovalnem delu proučujemo, če bi naš predvideni model lahko zaživel tudi v praksi. Najpomembnejši za uspešnost našega modela je končni kupec in v raziskavo je vključeno večje število komitentov proučevane banke. V zaključku naloge smo oblikovali modelno rešitev in predstavili odgovore na naša raziskovalna vprašanja. 20122012-01-17 09:36:49Diplomsko delo21889COBISS_ID: 7018515NUK URN: URN:SI:UM:DK:GVACSOOAsl