INFORMACIJSKA PODPORA ZA PLANIRANJE OBISKOV STRANKMihelčič, Stane (Avtor) Rajkovič, Uroš (Mentor) Microsoft Access 2010PrototipPodatkovna bazaDimnikarski informacijski sistemV diplomski nalogi smo za manjše dimnikarsko podjetje v Avstriji izdelali aplikacijo za avtomatizacijo pisarniškega poslovanja. S tem smo bistveno skrajšali čas trajanja procesa izdelave dokumentov. Odpraviti smo hoteli probleme, kot so dolg čas izdelave dokumentov, napake, ki so se pojavljale pri izdelavi računov (napačni naslovi, izračun opravljenih storitev), letnih načrtov (planirani datumi na praznike) in delovnih listov (število planiranih hiš, ki jih je potrebno obiskati v enem dnevu). Prav tako pa je bila baza strank neurejena. Pojavljali so se podvojeni podatki strank. Pri podvojenih podatkih je problem predvsem v tem, da ko posodabljaš podatke oziroma naslove, jih je potrebno popraviti v obeh bazah. Zato je velikokrat prišlo do različnih naslovov za isto stranko. Z analizo trenutnih procesov in potreb smo izdelali program. Ta služi kot pripomoček dimnikarskemu podjetju v pisarniškem poslovanju. Po predhodnem vnosu podatkov program po določenih ključih generira račune, planirane obiske za stranke in delovne liste za zaposlene. Aplikacijo smo izdelali s pomočjo programa Microsoft Access 2010. Uporabniški vmesnik programa je enostaven za uporabo. Po izdelavi programa smo izdelali njegovo SWOT analizo in ga uspešno predstavili zaposlenim v podjetju. 20122012-01-30 15:50:44Diplomsko delo21980COBISS_ID: 7018259NUK URN: URN:SI:UM:DK:J9QCCCRQsl