UGOTAVLJANJE STALIŠČ UPORABNIKOV ZDRAVSTVENIH STORITEV DO CEPLJENJAJanet, Evgen (Avtor) Mumel, Damijan (Mentor) cepljenjesocialni marketingstališčaodločanjeCepljenje je javno zdravstveni ukrep, ki je v preteklosti in še danes bistveno pripomogel k zmanjšanju obolevnosti in umrljivosti zaradi nalezljivih bolezni. Z zmanjševanjem klasičnih nalezljivih bolezni se med uporabniki cepljenja pojavlja vprašanje o smiselnosti tega ukrepa. Zato je s stališča javnega zdravja pomembno razumevanje uporabnikov in dejavnikov, ki vplivajo na njihovo odločanje. Odločanje kot tako je kompleksni proces, na katerega vplivajo tako notranji dejavniki posameznika, npr. njegova nezavedna hotenja in želje, kot tudi zunanji dejavniki, npr. sistemski ukrepi, mediji in družba nasploh. Zato motiviranje uporabnikov za cepljenje zajema integrirani niz aktivnosti in eden od načinov vplivanja je tudi socialni marketing, ki temelji na poznavanju stališč uporabnikov. V nalogi s pomočjo teorije in analize stališč najbolj občutljivih uporabnikov cepljenja, staršev, osvetljujem nekatere ključne dejavnike, ki vplivajo na proces odločanja o cepljenju. Analiza stališč uporabnikov je pokazala, da cepljenja podpirajo, so za obveznost cepljenj, odgovornost za to dejanje pa vidijo porazdeljeno med starši, državo in cepiteljem. Tisti starši, ki zaupajo alternativni medicini, izražajo večjo skrb zaradi posledic po cepljenjih. S sistematičnim načinom spremljanja stališč uporabnikov cepljenj, ki bi jih upoštevali pri oblikovanju socialno marketinških programov, bi v Sloveniji počasi le prišli do oblikovanja storitev po meri uporabnika v enem od segmentov zdravstvenega sistema [E. Janet]20122012-03-07 07:11:28Magistrsko delo22281UDK: 339.13COBISS_ID: 11086876NUK URN: URN:SI:UM:DK:1PQHQNY3sl