ZADOVOLJSTVO UPORABNIKOV STORITEV DOBREGA POČUTJA V WELLNESS CENTRU ZALA V NARAVNEM ZDRAVILIŠČU TOPOLŠICASlemenšek, Romana (Avtor) Lebe, Sonja Sibila (Mentor) KLJUČNE BESEDE: dobro počutjesegmentacijauporabniki dobrega počutjazadovoljstvo kupcevSWOT analizaanaliza ankete- le 25 % hotelskih gostov obiskuje Wellness center Zala - ne znajo tržiti svojih storitev, predvsem savn za invalide - ni dovolj promocije, saj uporabniki storitev večinoma izvejo za Wellness center Zala preko prijatelja [R. Slemenšek]20122012-04-11 15:18:33Diplomsko delo22652UDK: 338.48COBISS_ID: 11089692NUK URN: URN:SI:UM:DK:SSI1LGD7sl