Povezava med motiviranjem zaposlenih in kakovostjo storitev v bankah : magistrsko deloOzvaldič, Danica (Avtor) Treven, Sonja (Mentor) bančništvobankebančno poslovanjeposlovne bankestoritvedelovna uspešnostmotiviranjeteorijapraksaposlovno okoljekvalitetamanagementizboljšaveuporabnikiživljenjeosebnostpotrošnikodjemaleczadovoljstvopovezanostzaposlenostaktivnostistrokovne službeprodajaempirične raziskavestrukturaciljponudbaaplikacijafinančne ustanoveSlovenija[D. Ozvaldič]20062012-05-30 12:26:12Magistrsko delo25480UDK: 336.71COBISS_ID: 9077532NUK URN: URN:SI:UM:DK:0LJ2LIHUsl