Analiza sistema kakovosti po ISO 9000:2000 v storitveni organizaciji : diplomsko delo univerzitetnega študijskega programaKarneža, Marjana (Avtor) Ačko, Bojan (Mentor) Knez-Riedl, Jožica (Mentor) kvalitetaISOstandardistandardizacijastoritveISO 9000[M. Karneža]20022007-07-26 10:03:03Diplomsko delo2679UDK: 006.35(100) ISOCOBISS_ID: 6669084NUK URN: URN:SI:UM:DK:LUYOVGGWsl