Total quality management as a holistic management concept : the European model for business excellenceZink, Klaus J. (Avtor) celovita kvalitetacelovita kontrola kvaliteteTQMposlovno sodelovanjelean productionlean managementvodenjemanagementuspešnost poslovanjakontrola kvaliteteposlovno okoljeselekcijamodeliEvropaposlovni procesSpringer02012-06-01 14:36:38Pregledno delo28293UDK: 005.2COBISS_ID: 3993884NUK URN: URN:SI:UM:DK:Z1TJXGFTsl