Model upravljanja odnosov s strankami v podjetjih, ki proizvajajo telekomunikacijsko opremo : magistrsko deloOšlaj, Štefan (Avtor) Rajkovič, Vladislav (Mentor) CRMTelekomunikacijska opremamodel[Š. Ošlaj]20062012-06-04 10:39:12Magistrsko delo29504UDK: 621.39COBISS_ID: 5151763NUK URN: URN:SI:UM:DK:QUVHOQUFsl